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Observatoire prospectif du commerce et de la distribution - Forco

Panoramas et études
de branche

13 branches professionnelles du commerce et de la distribution ont choisi le Forco pour les accompagner dans la mise en oeuvre de leur politique emploi - formation.

Présentation

L'observatoire prospectif du Commerce publie chaque année un document de synthèse appelé "Repères et Tendances" qui présente, pour chacune des branches professionnelles, les données économiques, les données emploi et les données formation du secteur.

Vous pouvez retrouver ce document en sélectionnant le nom de la branche professionnelle qui vous intéresse dans le menu déroulant ci -dessus.

Chiffres Clés 2016 pour le secteur du Commerce et de la Distribution

  • 42 000 entreprises
  • Plus d'1 million de salariés
  • 88% de CDI
  • 72% de salariés à temps plein
  • Près de 8 salariés sur 10 sont employés ouvriers
  • 59% de femmes
  • 43% des salariés de moins de 35 ans

Pour en savoir plus sur les chiffres clés d’une branche :
nous vous invitons à sélectionner la branche souhaitée dans le menu déroulant

Les documents

Commerce à prédominance alimentaire (détail et gros)

La branche Commerce à prédominance alimentaire (détail et gros) rassemble les entreprises relevant de la Convention Collective Nationale n°3305 (IDCC 2216). Elles se répartissent en différents formats commerciaux : hypermarchés, supermarchés, maxi-discompteurs, entrepôts et commerces de gros, centrales d’achat et administration d’entreprises.

Il y a prédominance alimentaire dès lors que le chiffre d’affaires en produits alimentaires représente plus de 35% des ventes totales (définition de l’INSEE).

Chiffres Clés 2015

  • 20 301 établissements
  • Plus de 608 000 salariés
  • 57% de femmes, 89 % des salariés en CDI
  • 26% de moins de 30 ans
  • Près de 25 000 alternants
  • 13,7 ans d'ancienneté moyenne

Pour aller plus loin : Télécharger le Repères & tendances

Contexte économique

Les métiers du commerce à prédominance alimentaire se sont complexifiés au cours de la dernière décennie, à la faveur, entre autres, de l’accroissement de l’offre des références en magasin et de l’exigence sans cesse croissante des consommateurs sur la qualité et le prix des produits .

Des paramètres nouveaux ont progressivement été pris en compte :

  • l’accroissement de la concurrence entre enseignes, qui a renforcé les besoins en adaptabilité, en professionnalisme et en qualité de services,
  • le développement des ventes complémentaires,
  • l’essor des petits paniers et des premiers prix, qui a nécessité de jouer davantage sur les volumes vendus,
  • la complexification de la gestion des flux d’information et le développement de la technologie,
  • la rigueur sans cesse accrue dans la gestion actuelle des rayons et des magasins,
  • le e-commerce.

Dès le milieu des années 1990, le secteur a été conduit à engager une réflexion de fond vis-à-vis de l’évolution de son environnement et de ses impacts sur les besoins en compétences de ses salariés : l’insertion des publics faiblement qualifiés et des jeunes à la recherche d’un premier emploi ainsi que le développement de parcours d’évolution professionnelle au sein des magasins se sont inscrits comme une priorité pour les entreprises de la branche.

Les Principaux métiers

  • Hôte de caisse
  • Employé de commerce, employé libre-service
  • Boucher
  • Boulanger
  • Vente de produits : Fruits et Légumes
  • Vente de produits : Fromages
  • Vente de produits : Marée
  • Vente de produits : Charcuterie
  • Vente de produits : Vins et spiritueux
  • Vente de produits : non alimentaires
  • Préparation de commandes
  • Animation opérationnelle en entrepôt
  • Animation opérationnelle en magasin
  • Management opérationnel en entrepôt
  • Management opérationnel en magasin
  • Management opérationnel spécialité gestion d’un point de vente

Les documents

Commerces de Détail Non Alimentaires

La branche Commerces de Détail Non Alimentaires rassemble les entreprises relevant de la Convention Collective Nationale n°3251 (IDCC 1517) dont l'activité principale est le commerce de détail centré sur les produits suivants : la maroquinerie et les articles de voyage, la coutellerie, les arts de la table, la droguerie, les commerces de couleurs et vernis, les commerces de détail de l'équipement du foyer et bazars, les commerces d’antiquités et de brocante, y compris les livres anciens, les galeries d’art (œuvre d’art), les commerces de jeux, jouets, modélisme et les instruments de musique.

Chiffres Clés 2016

  • 14 205 entreprises
  • 72 595 salariés
  • 58% de femmes, 83 % d’employés/ouvriers
  • 87 % de CDI, 78% de salariés à temps plein
  • Age moyen de 36,8 ans
  • 1 086 contrats de professionnalisation
  • 754 périodes de professionnalisation
  • 4 300 salariés dans le cadre du plan de formation

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Contexte économique

Des activités hétérogènes et des métiers de passionnés dans des contextes économiques distincts.
Le périmètre de la CCN de la branche des Commerces de Détail Non Alimentaires couvre divers secteurs d’activité.
La plupart d’entre eux sont composés quasi-exclusivement de TPE. L’hyperpolyvalence des salariés est au cœur des métiers.
Trois secteurs comptent eux, en plus d’une myriade de micro-entreprises, des structures de taille plus importante.
On y retrouve des groupes ou franchises, qui malgré une polyvalence toujours présente, se sont structurés autour de fonctions davantage spécialisées.
Les entreprises des CDNA contribuent à faire vivre le commerce de proximité et offrent aux consommateurs, dans leurs secteurs respectifs, des produits soigneusement sélectionnés et des conseils de professionnels pour les orienter dans leurs achats.

Les Principaux métiers:

Les documents

Grands magasins et Magasins populaires

La branche des Grands magasins et Magasins populaires rassemble les entreprises relevant de la CCN n°3082 et répertoriées sous deux codes NAF :

  • 47.19A, « Grands Magasins » : magasins de détail à rayons multiples, d’une surface de vente d’au moins 2 500 m² sans prédominance des produits alimentaires.
  • 47.11E, « Magasins Multi-Commerces » : magasins de détail à rayons multiples, d’une surface de vente identique à celle d’un supermarché (entre 400 et 2 499 m²) et réalisant moins des deux tiers de leur chiffre d’affaires en produits alimentaires.

La branche est constituée de cinq grandes enseignes qui représentent plus de 90% des effectifs salariés :

Chiffres Clés 2016

  • 381 points de vente
  • 37 300 salariés
  • 78 % d’employés, 7% d’agents de maîtrise et 15 % de cadres
  • 68 % de femmes
  • 88 % des salariés en CDI
  • Age moyen : 40,4 ans

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Adaptabilité des enseignes au gré des mutations socio-économiques

Depuis la création du 1er Grand Magasin en 1852 ( Le Bon Marché ), les enseignes de la branche ont toujours su se renouveler au gré des mutations socio-économiques et des évolutions de consommation. Historiquement à la pointe de l’innovation (les soldes…), leur modèle économique a été largement copié, d’où la nécessité pour les enseignes de se repositionner en permanence.

  • Un positionnement luxe pour les grands magasins parisiens : Les magasins situés à Paris, notamment ceux du boulevard Haussmann, attirent une importante clientèle touristique, essentiellement étrangère, à fort pouvoir d’achat (30 à 60% de leur chiffre d’affaires) : constituant à eux seuls une destination touristique, ils enregistrent une croissance à deux chiffres.
  • Une Montée en gamme pour les magasins de province : Les magasins situés dans les autres grandes villes cherchent actuellement un nouveau positionnement pour attirer une clientèle aisée, notamment touristique (weekends de ponts…).

Les documents

Cartographie des métiers

La cartographie des métiers des Grands magasins et Magasins populaires offre une représentation globale et générale des principaux métiers de branche d’activité. Ce sont 55 métiers spécifiques rassemblés en 8 familles de métiers.

Visualiser la cartographie interactive

Télécharger la cartographie des métiers au format pdf

Commerce de détail de l’horlogerie-bijouterie

La branche du commerce de détail de l’horlogerie bijouterie rassemble les entreprises relevant de la CCN n°3240 (IDCC 1487) et répertoriées sous le code NAF de l’INSEE 47.77Z « Commerce de détail d'articles d'horlogerie et de bijouterie en magasin spécialisé ». Ces entreprises se répartissent selon trois principales activités :

  • Le commerce de détail d’horlogerie-bijouterie (90%)
  • Le commerce de détail de bijouterie fantaisie (5%)
  • Le commerce de détail spécialisé en horlogerie (1%)

Chiffres Clés 2014

  • 1 761 entreprises employant 17 856 salariés
  • 78% d’employés-ouvriers et 11% de cadres
  • 60% de femmes et 87 % de CDI
  • Age moyen : 37,4 ans

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Contexte économique

Principale activité des entreprises de la branche, le commerce de détail spécialisé en horlogerie-bijouterie recouvre différents types d’organisation : indépendants, commerces associés et succursalistes.
Le commerce d’horlogerie et de bijouterie poursuit son embellie, essentiellement tirée par l’horlogerie avec une progression des ventes de +4,6% en volume et de +5,4% en valeur. L’accroissement des ventes est porté par les montres, les pièces horlogères de valeur et la haute horlogerie de prestige.
Les régions Ile-de-France, Provence-Alpes-Côte d’Azur et Auvergne-Rhône-Alpes concentrent le plus grand nombre d’entreprises. Les deux tiers des entreprises se situent en centre-ville et un tiers dans un centre commercial.

Les Principaux métiers:

Fonctions Commerciales

  • Vente :
  • Conseiller de vente
  • Responsable de magasin
  • Responsable de secteur
  • Support à la vente :
  • Visual merchandiser

Atelier

  • Horloger SAV
  • Bijoutier SAV

Sources : Onisep

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Horlogerie commerce de gros

La branche de l’Horlogerie rassemble les entreprises du commerce de gros d’horlogerie, pièces détachées, accessoires et outillage d’horlogerie, relevant de la CCN n°3152 (IDCC 1044) et notamment répertoriées sous le code NAF de l'INSEE 46.48Z.

Le secteur est en très large majorité composé d’entreprises importatrices ; représentées au sein de la Fédération de l’Horlogerie :

  • des filiales françaises de groupes étrangers (Suisse, Japon) qui organisent l’importation, la vente aux détaillants et éventuellement le service après-vente (SAV), essentiellement des PME de 50 à 250 salariés
  • des entreprises indépendantes, importatrices d’une ou plusieurs marques d’horlogerie ne gérant ni la fabrication, ni la réparation
  • des entreprises indépendantes de commerce de gros d’articles d’horlogerie dont les fournituristes.

Chiffres Clés 2015

  • 128 entreprises employant 1 406 salariés
  • 59 % d’Employés/Ouvriers, 8 % d’agents de maîtrise et 33 % de cadres
  • 61 % de femmes ; 95 % des salariés en CDI
  • 85 % des salariés à temps plein
  • Age moyen : 42,6 ans

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Contexte économique

La France a une histoire horlogère forte qui a particulièrement marqué la région Franche-Comté. La proximité avec la Suisse a facilité le développement d’une industrie horlogère locale depuis le XVIIIe siècle. Malgré les crises successives, un tissu économique a pu se maintenir dans la région. De l’autre côté, Paris héberge un nombre important d’entreprises et de salariés de l’horlogerie, du fait de son rôle prépondérant dans l’économie française. Une différenciation géographique des activités des entreprises – et en conséquence des métiers – s’est opérée et s’explique par la dimension culturelle de l’horlogerie en Franche-Comté, historiquement liée à la fabrication, alors qu’en Île-de-France, les filiales des grands groupes horlogers occupent un rôle de relais de distribution locale des usines d’assemblage situées en dehors de nos frontières.

L’arrivée des montres connectées, la nécessité pour de nombreuses marques de sécuriser leur approvisionnement en pièces détachés et mouvements, la montée en puissance du SAV comme vecteur de communication des marques, la digitalisation des métiers… sont autant de facteurs qui auront des impacts forts dans les prochaines années sur l’écosystème de l’horlogerie – commerce de gros, ses métiers et les compétences à mobiliser.

Les grands groupes horlogers ont opéré depuis plusieurs années une intégration verticale importante

  • Ils gèrent en direct la distribution de gros et conseillent leur réseau de détaillants
  • Ils investissent la distribution de détail en ouvrant leurs propres points de vente
  • Ils s’attèlent à mieux maîtriser leur service après-vente (internalisation, distribution sélective) …induisant un phénomène de concentration important dans le secteur. En réaction, les structures indépendantes françaises ont axé leur stratégie sur la spécialisation et l’expertise
  • La distribution de gros se focalise aujourd’hui sur les outils et les pièces détachées
  • Une offre de centres SAV mono-marques se structure, en particulier en Franche-Comté

Les Principaux métiers:

Fiches métier GMMP

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Import-export

La branche des entreprises de commission, de courtage et de commerce intracommunautaire et d'importation-exportation relève de la Convention Collective nationale 3100.

Ces entreprises sont des acteurs internationaux présents sur le marché français dans le domaine des produits de haute technologie de la mécanique et de l’électronique (matériels agricole et espace vert, matériels de travaux publics, matériels d’emballages et de process, matériels de machines portatives, électronique professionnel et grand public, impression et grossistes informatiques…).

Chiffres clés 2016

  • 4 296 entreprises
  • 34 506 salariés
  • 58% d’hommes, 38% d’employés et 44% sont cadres
  • 95% de CDI, 92% de salariés à temps complet
  • Age moyen de 42 ans

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Contexte économique

Dans un contexte d’internationalisation croissante des activités, la connaissance des différents marchés internationaux, des spécificités et des pratiques commerciales en vigueur, des modèles culturels propres à chaque clientèle est primordiale.

L’organisation du travail dans les entreprises de l’Import-Export, notamment le degré de spécialisation ou de polyvalence des salariés est fortement liée à la taille de l’entreprise. Les sociétés de l’Import-Export ont généralement assuré leur développement à partir d’une double compétence « pays » et « produit ».

Les Principaux métiers

Achats

  • Acheteur international
  • Agent acheteur

Marketing

  • Directeur marketing
  • Chef de produit
  • Support vente
  • Chargé de marketing digital

Commercial

  • Directeur commercial
  • Commercial
  • Technico-commercial
  • Assistant ADV

Logistique

  • Responsable de l’organisation logistique
  • Assistant logistique
  • Agent logistique
  • Approvisionneur

Technique

  • Directeur Après-Vente
  • Spécialiste support technique
  • Technicien SAV
  • Formateur technique
  • Formulateur

Courtage international

  • Courtier

Accompagnement à l’international

  • Consultant chef de projet SAI
  • Consultant commercial SAI

Négoce international

  • Trader négociant

Fonctions support

  • Coordonnateur réglementation
  • Compliance Officer / responsable conformité

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Bricolage

La branche Bricolage rassemble les entreprises relevant de la CCN n°3232 et répertoriées sous le code NAF de l'INSEE 47.52B, « Commerce de détail de quincaillerie, peintures et verres en grandes surfaces ».

Ces magasins présentent une surface minimale de 400 m², dont l’activité se caractérise par la vente au détail en libre-service assisté d’articles de bricolage, et possédant dans leurs points de vente, au minimum et obligatoirement, les 6 rayons suivants : bois et découpe, outillage, quincaillerie, électricité, peinture et décoration.

La moitié des magasins de bricolage est concentrée dans 7 régions principales : Rhône-Alpes, Ile-de-France, Aquitaine, Midi-Pyrénées, Bretagne, Pays-de-la-Loire, Provence - Alpes - Côte d’Azur.

Chiffres Clés 2016

  • 2 128 points de vente
  • Près de 70 000 salariés
  • 74 % d’employés, 14 % d’agents de maîtrise et 12 % de cadres
  • 42 % de femmes et 90 % des salariés en CDI
  • 88% à temps complet
  • Age moyen : 38,5 ans

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Un marché en croissance

En croissance régulière depuis plus de 10 ans, le marché du bricolage représente aujourd’hui le premier secteur d’équipement des ménages. Evolution des habitudes et des produits, boom de la construction et contraintes du pouvoir d’achat sont autant d’éléments qui contribuent à ce dynamisme.

Contexte marqué par des mutations technologiques

Le secteur se caractérise par une très forte évolution des métiers en lien avec la problématique du développement durable dans le bâtiment (engagements du Grenelle de l’Environnement) et la sécurité des produits. Ces paramètres impactent fortement l’organisation du travail et les métiers de la branche notamment la dimension « information-conseil du consommateur ».

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Le négoce et prestations de services dans les domaines médicotechniques

La branche rassemble des structures associatives et des entreprises de négoce et de prestations de services médico - techniques relevant de la CCN n°3286 et répertoriées sous les codes NAF 47.74Z (Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé) principalement et 77.29Z partiellement (location et location bail et autres biens personnels et domestiques).

Ces entreprises servent les personnes en situation de dépendance, de handicap ou de maladie qui ont besoin de dispositifs médicaux, d’équipements et/ou de services pour vivre à leur domicile.

L’activité principale réside donc dans la location et la vente de matériels, de fournitures et/ou la réalisation de prestations de service d'accompagnement, en lien avec les traitements prescrits.

Bien qu’étant un maillon important de la chaine de soins autour du patient, ces entreprises ne réalisent aucun acte de soin.

Chiffres Clés 2013

  • 1 794 entreprises avec 18 743 salariés
  • En 5 ans, le nombre d’entreprises a quasiment doublé
  • 49 % des salariés sont des femmes et 93 % des salariés en CDI
  • 60% des professionnels de santé sont des infirmiers
  • 18% du chiffre d’affaires est détenu par l’activité de maintien à domicile

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Un marché en forte croissance et des recrutements en hausse

Prévalence des maladies chroniques, allongement de la durée de vie, meilleure connaissance des maladies, augmentation de la fréquence des dépistages, développement des traitements à domicile en lien avec les nouvelles technologies, etc.
Autant de facteurs qui contribuent largement à la croissance du marché du négoce et de service dans les domaines médico-techniques, rendue possible par les dépenses de remboursements assumées par l’assurance maladie, notamment dans le cadre des affections longues durées (ALD,80% du chiffre d’affaires global).
Significative du développement du secteur, la hausse des recrutements est de 6 à 10 % chaque année.

Les Principaux métiers:

Famille professionnelle Logistique / Exploitation

  • Livraison-Installation
  • Maintenance-Atelier-SAV
  • Désinfection - Décontamination
  • Magasinage - Stockage
  • Gestion de stock
  • Planification
  • Prestation médico-technique
  • Garantie d'application BPDO
  • Orthopédie - Orthèse

Famille professionnelle Commercial / Développement

  • Conseil médico-technique en équipements médical
  • Relations avec les professionnels de santé
  • Administration des vents

Famille professionnelle Administration / Service Supports

  • Facturation

Pour aller plus loin : Consultez la Cartographie des métiers ci-dessous.

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Optique-lunetterie de détail

La Branche Optique-lunetterie de détail regroupe les entreprises du commerce de détail d’optique lunetterie relevant de la Convention Collective nationale n°3084 (IDCC 1431), hors optique mutualiste.

Chiffres Clés 2015

  • 7 540 entreprises
  • 32 200 salariés
  • 64 % de femmes
  • 6 salariés sur 10 sont des femmes
  • 64% de salariés dans les TPE de 1 à 9 salariés
  • Age moyen de 37 ans

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Contexte économique

Les ventes évoluent faiblement dans le secteur de l’Optique Lunetterie de détail depuis 2011 mais semblent reprendre en 2015. Les ventes du commerce d’optique progressent de 4,2 % en volume et de 2,9 % en valeur en 2015 (vs +1,8 % en volume et +0,5 % en valeur en 2014).

Les Principaux métiers

Historiquement, le métier d'opticien-lunetier est au cœur de l'activité. Cette place centrale comprend à la fois un volet santé, un volet technique, un volet commercial de vente et un volet de gestion et développement de l'activité.

Le métier d’opticien-lunetier est un métier réglementé par le code de la santé publique, et bénéficie d’un monopole de vente. Le principal diplôme permettant aujourd’hui en France de pratiquer cette profession est le BTS Opticien- Lunetterie et s’obtient en 2 ans après le baccalauréat.

Il est assisté de monteur, monteur-vendeur et/ou vendeur, dont les diplômes sont accessibles au niveau V et IV de l’Education Nationale, et le cas échéant d’autres professions administratives et comptables.

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Professions de la photographie

La branche rassemble les entreprises relevant de la Convention Collective Nationale n°3150 (idcc 2162), répertoriées sous le code NAF de l’INSEE 74.20Z et exerçant à titre principal les activités suivantes : les studios de photographie, les commerces de détail de photographie - photo vidéo, les « minilabs ».

Chiffres Clés 2016

  • 1 844 entreprises
  • 6 900 salariés
  • 52 % de femmes
  • 42% d'agents de maitrise et cadres

Pour aller plus loin : Télécharger le Repères & tendances
Télécharger le Portrait de la branche en région

Contexte économique

Longtemps bâti sur trois filières - la prise de vue, le négoce et les travaux amateurs -, le modèle économique des entreprises de la branche est fortement impacté par la révolution numérique. Il se caractérise par des emplois en disparition, des métiers en cours de redéfinition et toujours un fort pouvoir d’attractivité, particulièrement auprès des jeunes.

Une mutation intervenue en très peu d’années, aux implications multiples sur les emplois et les métiers : diminution du volume des effectifs et transformation de la nature des emplois (réduction importante par exemple du nombre d’opérateurs type « minilabs »), fort développement de la polyvalence comprenant des activités de vente, de prise de vue et de production ou tirage… le numérique a constitué une chance pour créer de nouveaux métiers et de nouvelles filières techniques (retouche, postproduction)…

Les Principaux métiers

Famille professionnelle de la photographie Grand Public

  • Responsable de magasin
  • Vendeur
  • Opérateur en magasin photo
  • Photographe portraitiste

Famille professionnelle de la photographie d’entreprises

  • Responsable de studio
  • Photographie de studio
  • Opérateur post-production

Pour aller plus loin : Télécharger la Cartographie des métiers

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Les entreprises du recyclage

La branche des industries et du commerce de la récupération rassemble les entreprises relevant de la CCN n°3228 et répertoriées sous les codes NAF de l’INSEE 38.31Z, 38.32Z et 46.77Z. L’activité principale de ces entreprises consiste en la récupération, le recyclage et la valorisation des matières, matériaux et/ou déchets non dangereux.

Ce secteur se divise en trois grandes familles d’activité :

  • La récupération des déchets triés - matériaux métalliques, non métalliques, les matières premières secondaires métalliques et non métalliques ;
  • Le démantèlement d’épaves - de tout type ;
  • Le commerce de gros de déchets et débris, y compris la collecte, le tri, la séparation, le démontage de biens usés réutilisables, le reconditionnement, le stockage et la livraison, mais sans réelle transformation.

Chiffres Clés 2011

  • 1 511 entreprises employant 24 491 salariés
  • 56 % ouvriers, 21 % employés, 10 % agents de maîtrise et 13 % cadres
  • 75 % d’hommes ; 93 % des salariés en CDI
  • 94 % des salariés à temps complet
  • Age moyen : 41 ans

Pour aller plus loin : Téléchargez le Repères & tendances et la cartographie des métiers

Contexte économique

Les 3/4 du chiffre d’affaires de la profession résultent de la vente de matières premières et 1/4 de prestations. Les métaux non ferreux, les ferrailles et les papiers-cartons sont en tête des chiffres d’affaires sectoriels réalisés en 2011.

Dans un contexte de forte évolution, certaines mutations sont favorables à l’activité comme l’émergence de nouveaux marchés, le renforcement des réglementations environnementales en faveur du recyclage… D’autres sont plus défavorables, concurrence internationale accrue, désindustrialisation... Les entreprises du secteur se réorganisent afin d’apporter une réponse « globale » aux besoins des donneurs d’ordres et de se protéger contre les crises sectorielles (diversification des activités, concentration et émergence de groupes plus structurés, multiplication et spécialisation par filière des éco-organismes, coopération accrue entre les industriels et les entreprises de recyclage).

Les Principaux métiers:

Exploitation

  • Opérateur de production
  • Conducteur de process
  • Conducteur d’engins
  • Chef d’équipe
  • Responsable de site
  • Responsable d’exploitation

Ingénierie/Expertise

  • Technicien de laboratoire
  • Responsable laboratoire
  • Responsable de maintenance
  • Ingénieur process
  • Responsable Qualité Sécurité Environnement

Administratif

  • Opérateur de bascule
  • Assistant administratif
  • Responsable expédition

Transport

  • Chauffeur

Commercial

  • Assistant des ventes
  • Technico-commercial
  • Commercial
  • Responsable marketing

Liens utiles

www.federec.com

Les documents

Commerce des articles de sport et équipements de loisirs

La branche Commerce des articles de sport et équipements de loisirs rassemble les entreprises relevant de la CCN n°3049 du commerce des articles de sport et équipements de loisirs (IDCC 1557) et répertoriées sous le code NAF de l’INSEE 47.64Z « Commerce de détail d’articles de sport en magasin spécialisé ».
L’activité principale de ces entreprises est le commerce, la réparation ou la location d’articles et d’équipements de sport et de loisirs.

Leur domaine d’activité inclut tout équipement accompagnant les loisirs sportifs : activités de glisse (eau, neige, air), de roulement (cycles, rollers…), de randonnée, campement, chasse et pêche, de gymnastique, musculation, remise en forme, arts martiaux et toute activité sportive collective ou individuelle, d’intérieur ou d’extérieur.

Sont également inclus dans ce domaine d’activité, les véhicules de loisirs habitables, camping-cars, caravanes, résidences mobiles et habitations légères de loisirs, remorques, accessoires et matériels de plein air liés à la pratique du camping.

Pour aller plus loin : La clientèle issue du tourisme étranger pour le commerce de détail en France

Chiffres Clés 2014

Commerce des articles de sport

  • 10 024 entreprises employant 45 763 salariés
  • 81 % d’employés/ouvriers, 7 % d’agents de maîtrise et 12 % de cadres
  • 57 % d’hommes ; 74 % de salariés en CDI
  • 72 % des salariés à temps complet
  • Age moyen : 32 ans

Véhicules de loisirs

  • 480 points de vente employant 3 451 salariés
  • 76 % d’employés/ouvriers, 12 % d’agents de maîtrise et 12 % de cadres
  • 74% d’hommes ; 90 % de salariés en CDI
  • 4 % des salariés à temps partiel

Pour aller plus loin : Téléchargez le Repères & tendances

Contexte économique

La branche du commerce des articles de sport et équipements de loisirs se caractérise par un marché de grande consommation dominé par les grandes enseignes spécialisées qui concentrent une forte part de l’activité.
La vente de cycle et d’articles de mode et de loisirs tirent l’activité vers le haut.

Le marché des véhicules de loisirs, quant à lui, se concentre plus sur la vente de camping-cars d’occasion et neufs, les mobil-homes et caravanes, représentant une part plus réduite.

Les professionnels de la Branche sont actuellement confrontés à des enjeux liés à l’évolution de la réglementation et des métiers : renforcement des règles de sécurité, montée en puissance du développement durable, progression du e-commerce ou encore difficultés de recrutement sur certains métiers en tension (travailleurs en stations, réparateurs de cycles) et fidélisation du personnel.
La formation est le levier d’action privilégié par les Professionnels pour répondre à ces évolutions.

Les Principaux métiers:

Famille professionnelle de la vente

  • Métiers communs au commerce des articles de sport et équipements de loisirs :
  • Hôte de caisse et d’accueil
  • Vendeur
  • Vendeur spécialisé
  • Responsable de rayon
  • Responsable/directeur de magasin
  • Métiers spécifiques au commerce des véhicules de loisirs :
  • Commercial VDL
  • Responsable de site VDL

Famille professionnelle technique

  • Métiers spécifiques au commerce des articles de sport et équipements de loisirs :
  • Conseiller technique glisse
  • Responsable d’équipe glisse (location/atelier)
  • Conseiller technique cycle
  • Responsable d’équipe cycle
  • Métiers spécifiques au commerce des véhicules de loisirs :
  • Technicien atelier VDL
  • Chef d’équipe atelier VDL

Liens utiles

site de la fédération des entreprises du sport : www.entreprisesdusport.com

site de la fédération des distributeurs de véhicules de loisirs : www.la-dica.com/

site de l'école du commerce du sport et des équipements de loisirs : www.cnpc.fr/

Les documents

Le commerce succursaliste de la chaussure

La branche du Commerce Succursaliste de la Chaussure rassemble les entreprises dont l'activité principale est le commerce de détail de la chaussure et qui exploitent au moins 5 magasins, relevant de la CCN n°3120 et répertoriées sous le code NAF de l’INSEE 47.72A.

Les enseignes de la branche, dont la plupart sont représentées par la Fédération des Enseignes de la Chaussure (FEC), se répartissent en deux groupes : les succursalistes boutiques et les succursalistes Grandes Surfaces Spécialisées (GSS).

Pour aller plus loin : Télécharger le Portrait de la branche en région

Chiffres Clés 2016

  • 60 enseignes et 4000 magasins
  • Près de 20 000 salariés
  • 79 % d’employés, 4 % d’agents de maîtrise et 17 % de cadres
  • 84 % de femmes et 84 % des salariés en CDI
  • Age moyen : 34,9 ans

Pour aller plus loin : Télécharger le Repères & tendances

Concentration des effectifs salariés dans les grandes entreprises

Deux grands groupes concernent une part importante du chiffre d‘affaires de la branche : Vicarte (14 enseignes dont La Halle aux chaussures, San Marina, Minelli, André, Besson, Pataugas, Cosmoparis) et Eram (10 enseignes dont Gémo, Eram, Texto, Bocage, Mellow Yellow).
17% des entreprises ont 200 salariés et plus et emploient 79% des effectifs salariés.

Le marché de la chaussure

Cinq opérateurs sont présents sur le marché de la chaussure : les grandes surfaces spécialisées succursalistes, les détaillants indépendants, les magasins de sport, les boutiques succursalistes et les autres circuits de distribution (la grande distribution, le prêt à porter) et notamment la vente en ligne qui est en pleine expansion. Le poids d’internet est estimé à 9,5 % dans les ventes de chaussures en 2014.

Les Principaux métiers:

  • Métier de responsable régional
  • Métier de responsable/directeur de magasin
  • Métier d’adjoint/assistant de magasin
  • Métier de chef de rayon
  • Métier de vendeur
  • Métier d’employé de magasin
  • Métier de chef de rayon
  • Métier de manutentionnaire
  • Métier d’étalagiste
  • Métier de visual merchandiser

Les documents

Commerce succursaliste de l’habillement

La branche du commerce succursaliste de l’habillement regroupe les entreprises ayant au moins 5 établissements et dont l'activité principale est le commerce de détail de l'habillement et d'articles textiles.
Ces enseignes sont organisées autour de trois filières métiers : Le siège, la logistique et les magasins.

La convention collective applicable est celle des maisons à succursales de vente au détail d’habillement (brochure numéro 3065, IDCC numéro 675).

La branche est répertoriée sous 3 codes NAF :
-Le commerce de détail de textiles en magasin spécialisé (NAF 45.51Z)
-Le commerce de détail d’habillement en magasin spécialisé (NAF 47.71)
-Le commerce de détail d’autres équipements du foyer (NAF 47.59B)

Pour aller plus loin : La clientèle issue du tourisme étranger pour le commerce de détail en France

Chiffres Clés 2016

  • 22 000 points de vente : 38% en centres villes, 41% en centres commerciaux et 21% en zones d’activités commerciales.
  • Près de 120 000 salariés
  • Age moyen : 34 ans
  • 74 % d’employés, 15 % d’agents de maîtrise et 11 % de cadres
  • 86% des salariés en CDI
  • 85 % de femmes
  • Plus de la moitié des salariés travaillent dans une entreprise/groupe de 1 000 salariés et plus.

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Un marché dynamique et mondialisé

Avec 40 % de part de marché, les enseignes succursalistes devancent largement les autres acteurs du commerce de l’habillement tels que les magasins indépendants (16%), les hyper/supermarchés (13%), les grands magasins (8%) et la vente à distance (7%).
Les magasins sont essentiellement situés dans les centres commerciaux et en centre-ville dont ils contribuent à la dynamisation.
Le secteur est également marqué par sa forte présence à l’international : les entreprises françaises, à travers leur réseau (15 400 magasins à l’étranger), ont réalisé en 2011 un chiffre d’affaires hors de France de 10 milliards d’euros, surtout dans les pays émergents (Chine, Inde…).

Contexte marqué par des mutations technologiques

Avec l’évolution des modes de consommation liée notamment à l’arrivée de nouveaux moyens technologiques (e-commerce, tablettes, RFID…) et au tourisme, les entreprises de la branche doivent faire face à de nouveaux enjeux concernant les modes de consommation et de commercialisation des vêtements, la gestion des stocks et la logistique. Les enseignes du secteur accompagnent également leurs salariés pour répondre à la technicité croissante des métiers.

Les Principaux métiers

Métiers du Siège

  • Modéliste
  • Styliste
  • Acheteur
  • Chef de produit
  • Directeur de collection

Métiers de la logistique

  • Agent logistique
  • Manutentionnaire
  • Gestionnaire de stock/approvisionneur
  • Chef d’équipe
  • Contrôleur qualité
  • Responsable d’exploitation

Métiers du Magasin

  • Vendeur
  • Responsable de magasin
  • Responsable merchandising
  • Responsable régional

Les documents

Vente à distance

La branche Vente à distance rassemble les entreprises dont l’activité principale est le commerce de détail de tous types de produits, utilisant tous médias (téléphone, internet, courrier,…) relevant de la Convention Collective Nationale 3333 et répertoriées sous les codes NAF de l’INSEE 4791A et 4791B :

  • Le commerce à distance généraliste (NAF 4791A) offrant tous types de produits (32% des entreprises de la branche).
  • Le commerce à distance spécialisé (NAF 4791B) proposant un produit spécifique tel que le textile ou ameublement ou électroménager… (68% des entreprises de la branche).

Chiffres Clés 2016

  • 2 964 entreprises
  • 89% de TPE
  • 31 522 salariés
  • 60% de l'emploi dans les entreprises de 100 salariés et plus
  • 58% de femmes
  • 95% des salariés en CDI
  • 9 salariés sur 10 à temps complet
  • Age moyen de 41 ans.

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Contexte économique

Le contexte est marqué par des mutations technologiques et socio-économiques majeures impactant les modes de distribution et stratégies des entreprises.
Les technologies de l’information et de la communication (TIC) constituent un enjeu central de la compétitivité des entreprises de la branche non seulement parce qu’un nombre croissant de consommateurs réalisent leur shopping en utilisant les nouveaux médias mis à leur disposition : TV connecté, smartphones, tablettes digitales, objets communicants, réseaux sociaux etc... mais aussi parce que le « commerce physique » adopte de plus en plus ces technologies comme de nouveaux outils de relation client.
C’est aussi sans compter les évolutions socio-économiques qui traversent l’ensemble du commerce faisant naître de nouvelles attentes qui modifient profondément les comportements d’achat et de consommation.
Ils induisent des changements stratégiques d’organisation pour apporter les réponses commerciales et logistiques attendues si bien que la gestion prévisionnelle des compétences devient un enjeu central pour la profession et le dialogue social dans la branche.

Les Principaux métiers

Famille professionnelle Construction de l’offre

  • Chef de produit
  • Acheteur
  • Styliste

Famille professionnelle Supply chain (de la chaîne logistique)

  • Agent logistique
  • Gestionnaire approvisionnement
  • Animateur d’équipe logistique
  • Chef de projet supply chain

Famille professionnelle de la Vente / Relation Clientèle

  • Conseiller commercial
  • Superviseur
  • Responsable e.boutique

Famille professionnelle Marketing

  • Concepteur rédacteur
  • Data miner (responsable informatique décisionnelle)
  • Webmaster (administrateur de site internet)
  • Webdesigner (concepteur de site internet)
  • Traffic manager (responsable du trafic)
  • Community manager (animateur de communautés internet)
  • E.merchandiser (e.marchandiseur)
  • Directeur e-commerce

Les documents